Como promocionar tu negocio

Las siguientes 7 tácticas te ayudaran… 

Carta de testimonio

Tus clientes satisfechos raramente te darán testimonios. La única forma para que lo hagan es que se los pidas. Dales una llamada o la próxima vez que te visiten pídeles una carta de testimonio. Con esta carta puedes hacer maravillas. He aquí algunas de ellas. 

• Prepara un portafolio y preséntaselo a tus prospectos.
• Enmárcalas e instalas  en áreas visibles.
• Envíaselas a otros clientes.
• Transmítelas por email.  

Tarjetas de presentación

Efectivas si las repartes con consistencia. Algunas sugerencias… 

• Obsequia a tus clientes con dos o tres tarjetas.
• Dile a tus clientes que si un referido presenta la tarjeta, ambos reciben un descuento. El objetivo es atraer clientes nuevos sin gastos de mercadeo. Enamora a tus nuevos referidos con tu servicio para que corran la voz.
• Indícales a tus empleados que inserten varias tarjetas en los bolsos de compra.
• Dales a tus empleados tarjetas con su nombre. Hazlos sentir importante y con autoridad; ellos regaran la voz, ¡junto con las tarjetas!
• Insértalas en tus facturas o cuando hagas un deposito en el banco.  

Llamadas de seguimiento

¿Te imaginas la impresión de tus clientes cuando reciban una llamada de seguimiento? ¡Te aseguro que hablaran de ti! Llámalos ahora mismo para agradecerles por su patrocinio. 

Llamada en espera

Si tus clientes tienen que esperar en el teléfono, graba un mensaje de promoción en vez de la música que tu competencia utiliza. No necesitas un sistema de espera para mercadear. Cuando tus clientes tienen que esperar, pídeles permiso para hacerlo e indícales cuanto tiempo tardaras.  

Si te vas a retrasar regresa a la llamada y déjale saber. ¡Jamás! le diga a tu cliente que tienes otra llamada; el pensara que la otra persona es más importante. 

Usa camisas con el nombre de tu negocio

Regálaselas a tus clientes o que tus empleados las usen. Después de todo, ellos tienen que ir vestidos al trabajo. No te olvides de tu familia, amistades y de ti mismo. 

Usa tu auto como herramienta de promoción

Cuando el trafico esta detenido, ¿a donde miran las personas? Asegúrate que miren a la tablilla de tu auto.  

Alianzas con otros negocios

Tu restaurante favorito sirve como herramienta de mercadeo. Habla con el propietario y menciónale que deseas hacer una alianza para atraer más clientes a su local; con el compromiso de que el haga lo mismo.  

Puedes usar tarjetas de presentación y escribirles el nombre del local detrás de la tarjeta. Si la llevan al restaurante, el propietario les da un descuento y viceversa. 

Puedes usar esta estrategia con otros negocios que patrocinas.

Como ser un mejor vendedor

Lo que hace que un vendedor sea exitoso, va a dejar de ser un secreto para los lectores interesados en el tema.
Producto de tres décadas de experiencia en venta profesional y de contacto con vendedores exitosos en actividades de consultoría y capacitación abierta y en las empresas, he recopilado los aspectos que hacen que no solo alcancen consistentemente sus metas con calidad sino que en muchos casos, las superen ampliamente.
Estos secretos son válidos tanto para quienes ejercen la venta en su diaria labor como así también para gerentes de ventas, empresarios y profesionales en recursos humanos, puesto que encontrarán en ellos los aspectos que debe reunirse en el perfil de cada integrante de su equipo para alcanzar una exitosa gestión como sumatoria de cada una de sus gestiones individuales.
Contar con un vendedor profesional exitoso no sólo es productivo y muy económico para la empresa, sino que resulta su mejor aliado en el éxito de todo negocio.
Peter Drucker, indiscutido y reconocido maestro del Management, ha señalado en sus obras y conferencias algo que todo lector podrá verificar en su propia realidad, y se refiere al hecho que: "El 80% de las ventas generalmente las producen el 20% de los vendedores".
Esto podrá tener diferentes lecturas, pero lo que no debería hacerse es mover la estructura para quedarse únicamente con el 20% de sus vendedores estrella del equipo, sino abocarse a la tarea a complementar al restante 80% del grupo para que alcance el rendimiento del los líderes en su mejora de performance.
Existen aspectos que están con el vendedor como parte indiscutida y apreciable en su personalidad. Es decir, esto se tiene o no se tiene; pero la carencia de ello puede llegar a incorporarse con diferentes niveles de efectividad y, en caso de resultar imposible, recién allí analizar la posibilidad de un reemplazo.
Estos aspectos de personalidad son los elementos clave a tener en cuenta en el proceso de selección.
Al profundizar en ellos y establecer si existen y en qué grado se poseen, permitirá tomar la mejor decisión en la cada incorporación y evitar cometer errores que afecten el rendimiento esperado en ventas e imagen de la empresa, disminuyendo además un alto costo generado por la rotación excesiva en el sector.
Los otros complementos se refieren al área de los conocimientos y destrezas en su actividad, que determinan con los rasgos en su personalidad, una combinación muy poderosa para la alta performance de gestión en ventas.
La obtención de ellos depende del tipo de capacitación recibida, de la buena experiencia en la aplicación de conocimientos y destrezas aprendidas, y del perfeccionamiento que ellos y ellas hayan ido incorporando en su afán perfeccionista y en el de sus gerentes.
Hechas las aclaraciones pertinenetes del caso, es momento de compartir los diez aspectos y rasgos que respaldan el éxito en sus ventas:Hechas las aclaraciones pertinenetes del caso, es momento de compartir los diez aspectos y rasgos que respaldan el éxito en sus ventas:
1. Aman lo que hacen. Disfrutan transmitiendo sus amplios conocimientos y sugerencias para el beneficio de quienes los consultan. Al efectuar cada contacto, esto se advierte en su alegría, su cordialidad y en su simpatía, a pesar de poder no estar pasando por su mejor momento personal.

2. Son concientes del rol de asesor que desempeñan. Saben que la venta no consiste en presionar a un no resuelto potencial comprador, dado que la única forma es cuando les formulan el pedido como resultante de su convencimiento a sus argumentaciones efectivas para satisfacer una necesidad o resolver sus problemas con sus productos o servicios. Para ello, se preocupan en estar actualizados en lo último en su especialidad, buceando permanentemente en toda fuente confiable que le provea de lo último que apareció o aparecerá en su ramo. De esta y sólo de esta forma, se ganan cada día un mayor respeto profesional y oportunidades de nuevas consultas.

3. Venden permanentemente. Como consecuencia de ambas aspectos, no solo venden en sus entrevistas formales. También lo hacen en el bar, en el club y en todo evento social donde se encuentren con las oportunidades que generan. Para lo cual llevan siempre su maletín en su automóvil para que en caso de necesitarlas dispongan de tarjetas de presentación, folletos ilustrativos y órdenes en blanco para completar todo pedido.

4. No dan pasos en falso ni saltos al vacío. No hablan de más ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta. Son maestros en el arte de preguntar transmitiendo un sincero interés en escuchar y comprender la fuente de sus posibilidades.
5. Cada argumentación es un cierre parcial que conduce a su entrevistado a un intenso deseo de propiedad. Luego de lograr la manifestación de sus necesidades o problemas, como por arte de magia pronunciarán su argumentación siempre en forma personalizada. Sus aseveraciones "a la medida" del caso planteado, van aportando soluciones o satisfacciones con expresiones hechas siempre en términos de beneficios.
6. Saben responder a las objeciones convirtiéndolas en oportunidades de cierre. Conocedores de lo suyo en profundidad, tienen la respuesta apropiada que puede convertir una objeción sencilla en un cierre, o una objeción difícil en un "tal vez". Esto es producto de su estudio constante que les evita perder y lograr cerrar muchas oportunidades de venta.

7. Aprovechan todas las oportunidades para concretar. No dejan para mañana lo que puedan cerrar hoy. Difílmente lleguen a una entrevista deprovistos de folletos, información apropiada y órdenes de pedido. Tampoco dejarán pasar cualquier expresión positiva de sus entrevistados acerca de su empresa y productos como para no intentar cerrar la venta o acercarlos a una decisión.
8. Administran bien su tiempo productivo. Al valorar el efecto que posee una constante administración de su tiempo, evitan hacer sus informes y reportes en los horarios en que están disponibles las oportunidades. Probablemente los harán en la noche o durante sus cortos almuerzos de trabajo, puesto que a la hora de vender: están vendiendo. Además, cumplen sus compromisos confirmando cada una de sus citas previamente acordadas, llegando puntualmente a cada una de ellas, informando siempre que algún imprevisto los pueda demorar.

9. Prefieren no cerrar una venta si no existe un total convencimiento. Conocen el valor de la satisfacción de un cliente o prospecto, respecto a un ingreso por comisión que cierre todas sus oportunidades futuras. Por ello, siempre se asegurará de su convicción antes de cerrar cada operación de venta. Este rasgo refuerza su imagen de asesor en beneficio de cada entrevistado, asegurándole un prestigio y una gran oportunidad de ser llamado cuando esté resuelto a comprarle en un futuro próximo o a ser referido a otros vínculos de ellos.

10. Todo los meses sabe cómo lograrán superar sus metas. Si fallan, sólo habrán cumplido con ellas. Esto es porque posee un método de trabajo efectivo que le provee de una cartera constante y creciente de oportunidades (Prospecting) para desarrollar los negocios y concretar sus ventas. Un rasgo sobresaliente para conformar su estilo de trabajo y poder perfeccionarlo es la suficientemente humilde y sincero como para reconocer sus errores y corregirlos sin demora ante cada ocasión de fallo.

Como se aprecia, todos estos aspectos son fundamentos que constituyen sus valores para respaldar todo su accionar.
La carencia de uno o más de ellos en cada representante no les imposibilitará vender muy bien, pero ya no será lo mismo que aquellos que poseen a todos ellos y lo aplican.

Lo mas interesante del caso, es que pueden inculcarse y aprenderse a que formen parte de sus vidas, a través de la lectura, de capacitación y con el coaching que permanentemente reciban de sus gerentes desde el primer día de incorporación a la empresa.

Consejos de millonarios

Un niño respondió a una reportera que quería ser "millonario como el que hace computadoras". De ahí parte esta historia que incluye una rápida búsqueda en internet y termina con 20 consejos prácticos para llegar a ser millonarios, brindados por los propios millonarios, entre ellos el "señor de las computadoras".

Veamos algunos consejos que nos ayudarán en nuestro camino a ser millonarios:

Desarrollar mentalidad de millonario

El primer consejo para ser millonario consiste en desarrollar la mentalidad de millonario, lo cual implica pensar en ser millonario la mayor parte del tiempo, pensar siempre en la forma de cómo llegar a ser millonario, estar atento a todas las oportunidades que nos permitan ser millonarios, etc.

Desarrollar la mentalidad de millonario también implica establecer metas que nos ayuden a alcanzar nuestro principal objetivo que es el de ser millonarios, comprometernos con dichas metas y hacer todo lo posible por alcanzarlas, y actuar de acuerdo a estas metas y no hacer cosas que nos desvíen de ellas.

Gastar poco

El siguiente consejo para ser millonario es gastar poco, lo cual implica considerar cada gasto, evitar gastos innecesarios, consumir poco, buscar siempre ofertas y descuentos, comparar bien precios antes de comprar, no comprar nuevo si podemos comprar usado, no comprar si podemos alquilar, no alquilar si podemos pedir prestado.

Gastar poco significa vivir una vida por debajo de nuestras posibilidades, aunque es aconsejable que de vez en cuando nos demos algunos gustos para así desarrollar nuestra mentalidad de millonario, por ejemplo, ir al mejor restaurante, hospedarnos en el mejor hotel, o hacer cualquier otra cosa que haríamos si ya fuéramos millonarios.

Ahorrar

Para llegar a ser millonarios un requisito fundamental es adquirir el hábito de ahorrar, es decir, adquirir el hábito de destinar una parte del total de nuestros ingresos a una bolsa de ahorros, que luego nos servirá para empezar a invertir.

Lo recomendable es ahorrar como mínimo el 10% del total de nuestros ingresos, aunque si ello se nos hace difícil al principio no importa que empecemos con el 1%, la idea es ir adquiriendo el hábito de ahorrar, hasta que poco a poco vayamos aumentado este porcentaje.

Invertir

El secreto de la riqueza no es tanto el dinero que ingresa, sino lo que se hace con éste, es decir, no importa tanto los ingresos que uno tenga, sino su capacidad para administrar su dinero, ya sea para gastar poco, ahorrar y, sobre todo, para invertir.

Para empezar a invertir, no es necesario contar con mucho dinero, muchas personas ricas empezaron con menos de 1000 dólares; además, en caso de que nos falte dinero para invertir, podríamos pedirlo prestado o asociarnos con alguien.

Otro consejo es que antes de invertir nos informemos bien y analicemos bien una inversión, no invertir en algo que no sabemos o no llegamos a entender del todo; de ser ese el caso, debemos dejar pasar la oportunidad, sabiendo que ya aparecerán otras.

Actuar

Habíamos dicho que antes de invertir es necesario informarse y analizar bien, sin embargo, un consejo es que evitemos hacer ello en demasía, pues cuando pasemos a la acción, la oportunidad podría ya haber desaparecido hace tiempo y lo más probable es que otro ya la haya tomado.

Antes de invertir es importante prepararse, informarse, investigar, analizar y planificar bien, pero lo más importante es actuar; no prepararse, informarse, investigar, analizar o planificar en demasía; tomar una idea (que ni siquiera tiene que ser muy buena), y ponerla en práctica si tenemos la convicción de ello, sabiendo que ya habrá tiempo para corregir en el camino.

Capacitarse constantemente

Otro consejo para ser millonario consiste en capacitarse constantemente, ya sea estudiando, leyendo libros, tomando cursos, escuchando cintas, asistiendo a seminarios, o simplemente investigando en Internet.

Nuestro objetivo al capacitarnos constantemente debe ser el estar preparados para identificar, analizar y aprovechar de la mejor manera posible las oportunidades que se nos presenten; pero también el de llegar a ser los mejores en lo que hagamos.

Tener paciencia

Si queremos llegar a ser millonarios, debemos tener paciencia, no esperar convertirnos en millonarios de la noche a la mañana, sino, saber que el camino para a ser millonario es un camino largo.

Por ejemplo, no especular con nuestras inversiones y tomar riesgos innecesarios para ganar dinero rápido, sino, tener una visión a largo plazo, disciplinarnos para ahorrar y acumular dinero a través de los años, procurando que nuestra riqueza crezca de año en año.

Mantener las cosas simples

Otro consejo para ser millonario consiste en no complicarse la vida y mantener siempre las cosas simples.

Por ejemplo, no elaborar complejos planes de negocios de más de cien páginas, no tratar de saberlo todo antes de invertir, no realizar trabajos que podríamos delegar, no tratar de aparentar más de lo que en realidad sabemos, etc.

Rodearse de gente adecuada

Rodearse de gente adecuada consiste en identificar y contratar personas competentes que sean especialistas en sus respectivas áreas, y que todas juntas se complementen y forme un gran equipo de trabajo.

Pero también, rodearse de gente adecuada implica juntarnos con personas que tengan nuestros mismos objetivos de riqueza, que nos motiven o inspiren, o de las cuales podamos aprender; y, por el contrario, alejarnos de personas negativas, criticonas o pesimistas que puedan ser una influencia negativa para nosotros.

Buscar mentores

Otro consejo es buscar mentores y pedirles que compartan con nosotros sus secretos para ser millonario, que nos brinden información valiosa, o que nos ayuden a resolver nuestros problemas.

Buscar uno o dos mentores, y no tener miedo en pedir su ayuda (descubriremos que a las personas ricas les encantan compartir sus ideas y ayudar a los demás), invitarlos a comer o tomar un café, decirles que admiramos sus logros y que aspiramos también a convertirnos en personas ricas y exitosas.

Pero al buscar mentores, buscar personas que hagan o hayan hecho lo que nosotros queremos hacer y, sobre todo, que hayan tenido un éxito demostrado en ello, y que hagan o hayan hecho las cosas que nos dicen que hagamos.

Reducir impuestos

Gran parte de nuestras ganancias irá destinada al pago de impuestos, por lo que si queremos ser millonarios, otro consejo es que aprendamos a disminuir nuestros impuestos lo máximo posible, pero siempre de manera legal.
Para ello, a medida que nuestra riqueza crezca, debemos buscar un buen contador y un buen abogado fiscal y trabajar con ellos para desarrollar y aplicar todas las deducciones de impuestos que nos sean legalmente posibles.

20 consejos que pueden cambiar la actitud hacia el dinero, cómo lo gastas y cómo lo ahorras
Todo parece indicar que los millonarios viven como personas de clase media. Eso es lo que descubrieron Thomas J. Stanley y William D. Danko, quienes estudiaron, durante más de diez años, los hábitos de cerca de 500 estadounidenses que tienen en su cuenta bancaria personal al menos un millón de dólares. En otras palabras, son millonarios.

Reflejaron el resultado de sus investigaciones en el libro El Millonario de al Lado. Por sorprendente que sea, las costumbres de la gente que ha logrado a*****ular riqueza se asemeja mucho a las de los ciudadanos comunes y corrientes. ¿Por qué? Al parecer, la gente que construye fortunas tiene un estilo de vida más bien conservador, opuesto a la gente que sólo sabe gastarlas.

Te invitamos a leer el libro, publicado por editorial Atlántida, para que conozcas la información a detalle. Elegimos algunos de los consejos que ellos ofrecen en el texto, para que puedas ponerlos en marcha hoy mismo, y así sanear sus finanzas personales. Si quiere prosperidad, desarrolle hábitos de millonario:



Las costumbres

1. Para generar un ahorro a largo plazo, debes aprender a vivir por debajo de tus posibilidades. Es decir, gasta menos de lo que ganas.

2. Es más importante tener independencia económica y control sobre tu dinero, que demostrar un estatus alto.

3. Enseña a tus hijos a emprender y ser económicamente independientes. Es el mejor regalo que puedes ofrecerles.

4. No lo dudes. Resulta mucho más factible que un emprendedor conforme un mejor patrimonio, que un empleado de toda la vida.

5. Destina, diariamente, parte de tu tiempo a detectar oportunidades de negocio de forma que puedas encausar tus fuerzas para generar dinero.

6. Solicita que evalúen tu negocio con regularidad. Esto te permitirá tener, desde un punto de vista externo, la apreciación del crecimiento de tu empresa.

7. Separa tu capital personal del dinero que corresponde al negocio. Esto dará salud a tus finanzas y más objetividad al administrar la empresa.

8. Invierte en el sector de tu negocio. A nivel personal, invierte también en otros sectores. La diversificación te acarreará ganancias que podrían solventarte si tu área empresarial pasa por momentos difíciles.

9. Al emprender, considera en tus gastos de operación un sueldo mensual fijo para ti. Esto te permitirá mantenerte en el arranque y disminuirá la presión económica.

10. Considera que un nivel de vida de alto consumo difícilmente es sostenible para la gran mayoría de la población. Suele generar altas deudas y poco ahorro.

11. Si compras muchas cosas para aparentar ser rico, es muy probable que nunca alcances, verdaderamente, ese estatus.

12. Un estilo de vida moderado, frugal, resulta más estable, por lo que genera una sensación de seguridad y protección para las personas que se acogen a él.

13. La gente adora las historias de los millonarios casi adolescentes, que parecen haber generado su fortuna de forma instantánea. Sin embargo, son escasos ejemplares entre la humanidad, la excepción a la regla. La mayoría de las personas alcanzan la prosperidad y estabilidad económica después de los 40 años... tras varios años de esfuerzo, de prueba y error.

14. No permitas que tu nivel de ingresos sea el que determine tu presupuesto. La idea de "gano más, entonces puedo gastar más" suele conducir al punto 10 de este artículo. Debes hacer la lista de administración de tus gastos y apegarte a ella. Los "sobrantes", en el caso que crezcan tus ganancias, deberán ser ahorrados o invertidos, ya sea en instrumentos financieros o en tu negocio.

15. Prevén. Todos somos susceptibles a enfermarnos, a sufrir algún accidente y otro tipo de imprevistos. Cuenta con seguros o instrumentos que te respalden. Los gastos catastróficos son los principales depredadores del bienestar económico.

En el renglón empresarial, la previsión también se extiende a otras áreas. Establece fondos intocables para imprevistos y para gastos programados (aguinaldos, reparto de utilidades, etc.).

16. Trácese objetivos de capital a*****ulado, de inversión. Esto le ayudará a encaminar sus acciones hacia esas metas.

17. Si eres de los que tienen resacas de hiperconsumo, considera que con tus emociones ocurre lo mismo que cuando acudes hambriento al supermercado: compras de más. Hay gente que hace más adquisiciones por impulso cuando está deprimida y hay quienes lo hacen cuando están contentos. Aprende a identificar tus patrones de conducta.

18. Desecha la idea: "como tengo poco dinero, entonces para qué aplico todos estos puntos". Recuerda que es más difícil administrar la abundancia.

19. Para fortalecer tus finanzas personales, sigue el consejo del banco Banorte: trabaja, ahorra, invierte. Nosotros agregamos un elemento más: emprende. Y lo ponemos al principio de la frase.

Vender por Internet

¿Qué pasos básicos necesito hacer para crear mi propio negocio en Internet?

Puedes comprar muchos libros y pagar cientos de dólares a expertos y consultores para que te den una respuesta a esta pregunta. Pero hoy quiero responderte, dándote estos 10 pasos que te guiarán en la creación de tu propio negocio web.

Paso 1 - Indispensable. Compra tu propio nombre de dominio en Internet (Tu propio .com,.net,.info).

Tu dominio es por el cual tus clientes potenciales vendrán a ti, y te identificarán. Si no tienes un nombre de dominio propio, será muy difícil que las visitas y potenciales clientes que entren a tu sitio web te tomen en serio en tu negocio web, y es poco probable que lleguen a comprarte algo.

Tu nombre de dominio tiene que ser fácil de recordar y debe ser un nombre congruente con tu giro de negocio. No sería lógico que tu sitio se llamara www.perrosygatosonline.com y cuando entraran las personas a tu sitio encuentren que vendes productos de belleza o de nutrición.

También es vital que tu dominio esté alojado en un buen Hosting, que te brinde todo lo necesario para que tu negocio web este siempre en línea. El hosting básicamente, es el lugar de almacenamiento de todos los archivos, correos, páginas y datos que usarás para tu nombre de dominio o sitio.

Paso 2 - Muy importante. Escribe tus metas o lo que quieres lograr con tu negocio web y prepara un presupuesto de tiempo, dinero y esfuerzo.

Hazte las preguntas siguientes:

¿A que mercado quieres llegar?

¿Quién será tu público objetivo?

¿Qué tan rápido quieres que tu negocio web este funcionando en línea?

¿Cuánto dinero estás dispuesto a invertir en tu preparación y en tu negocio web?

¿Cuánto tiempo dedicarás a la creación de tu negocio web y cuándo empezarás?

La respuesta a estas preguntas te dará la pauta para el éxito en tu negocio web.

Claro está que entre más rápido inicies, más rápido estarás haciendo negocios en línea. Pero es importante que lo hagas con calma y paciencia, porque las cosas aprisa muchas veces salen mal. Planea tu negocio web, de tal manera que logres tus metas y el éxito esperado.

Algo muy importante que tienes que considerar es, no tratar de vender todo tipo de cosas a todo el mundo en tu sitio web, porque esto no funciona.

Necesitas enfocarte en un mercado específico, y de esta manera tendrás muy buenos resultados.

Paso 3 - Busca en Internet otros sitios y negocios web como el que quieres crear.
Aprende de ellos, de los éxitos y errores de otros, tomando lo mejor de ellos, observa lo que estos sitios ofrecen y adáptalo para tu propio uso en tu futuro sitio y negocio web.

Una de las cosas más importantes en Internet y fuera de Internet, es precisamente aprender de las experiencias de otros. Esto te evitará muchos errores y fracasos, y llegarás más rápido a tus metas.

Paso 4 - Crea y Diseña tu sitio primero en papel.
Define lo que incluirás, los elementos que pondrás, el estilo que le darás y los colores, la información que ofrecerás de inicio, en otras palabras, construye la Carta de ventas que presentarás a tus visitas.

Es muy importante que definas las palabras que tu sitio web tendrá, el aspecto y la imagen que darás a tus visitantes. Averigua qué elementos es lo mejor poner en tu sitio web, y que no poner, que palabras usar y cuales no usar, todo esto es para lograr el objetivo de tu sitio web comercial, que es vender.

Te voy revelar un secreto: Lo que hará que tu sitio web venda tus productos y servicios, No es el diseño en sí, ni las imágenes y gráficos, claro que estos son importantes para dar una excelente imagen profesional al visitante de tu sitio, pero lo que hará verdaderamente que vendas tus productos o servicios, son las palabras y los argumentos de tu sitio web, tu Carta de Ventas.

Esta se define como los elementos, las palabras y argumentos correctos que lograrán convencer y persuadir a tu público objetivo y te compren a ti. Pero para desarrollar una Carta de Ventas efectiva, hay pautas y caminos a seguir. A través de tu Carta de Ventas explicarás los beneficios de tu producto, y convencerás a tus visitantes de que tu producto es el que desean y necesitan.

Paso 5 - Busca o contrata a un profesional para crear los gráficos de tu sitio, los logos, la forma y estructura de tu sitio, etc.
Si no deseas pagarle a un profesional de diseño, entonces puedes aprender tu mismo algún programa de diseño gráfico, lo cual te llevara tiempo, o si prefieres, puedes comprar en Internet templates web o paquetes de sitios web ya hechos, con gráficos e imágenes incluidos, donde solo le agregas o sustituyes tus datos y tu información y listo.

Ten presente que entre más original sea tu sitio mucho mejor. Puede haber sitios similares, pero no exactamente iguales. Esto es clave para diferenciarte de los demás.

Paso 6 - Invierte en un Software de creación de páginas web, para mantener siempre actualizado tu sitio.
En la red hay infinidad de Software para diseñar y crear tu sitio web.

Siempre procura tener el Software necesario para ello. El Software que elijas dependerá si tienes conocimientos de programación web o no.

Si no sabes programar, en la red hay Software que te ayuda a crear tus sitios web sin que necesites saber nada de programación. Pero también hay para los más expertos en programación. Busca el que más se adapte a tus gustos y necesidades.

Paso 7 - Promociona tu sitio en todos lados y por todos los medios posibles.
Haz promoción de tu sitio en Internet y fuera de Internet. Pon tu sitio en tus tarjetas de presentación, en la firma de tu email, en los motores de búsqueda y directorios, en banners, promociona tu negocio web en las listas seguras, en foros de discusión, con tus conocidos y aliados, etc.

En Internet hay miles de lugares donde puedes promocionar tu sitio. Pero ten en cuenta que si promocionas tu sitio a un público objetivo e interesado ya previamente en productos o servicios como el tuyo, entonces tendrás mayores
resultados que si lo haces a un público no objetivo.

En otras palabras: No pierdas tiempo tratando de vender automóviles exclusivos que cuestan 450,000 dólares a un público que apenas gana para comprar un auto compacto de 10,000 dólares. Si vendes autos de casi medio millón de dólares, entonces tu público objetivo son aquellos que tienen para pagar este auto y no quedarse en bancarrota. Esto es solo un ejemplo ilustrativo de lo que quiero explicarte, pero hay muchas otras cosas que tomar en cuenta para promocionar tus productos o servicios adecuadamente.

Paso 8 - A todas las personas dales un motivo de volver a tu sitio.
Puedes ofrecer descuentos, bonos especiales, premios, información gratuita, etc. Ofrecer un Boletín Electrónico gratuito es una de las mejores maneras de atraer y retener a los visitantes de tu sitio.

Paso 9 - Diseña tu sitio de tal manera que los visitantes te den alguna información incluyendo el correo electrónico.
De esta forma podrás estar en contacto constante con tus potenciales clientes y lograr ventas continuas.

Envía periódicamente emails o boletines con información útil y valiosa, que brinden un valor agregado a tus potenciales clientes. Utiliza un gestor de boletines o administrador de listas para organizar y mantener tu lista de correo.

Paso 10 - Trata siempre de usar la solución o la opción más sencilla.
Si implementas en tu sitio un carrito de compras, un sistema de pagos online, bases de datos, boletines, autoresponders, u otras opciones en tu operación de comercio electrónico, busca siempre las soluciones más sencillas para tus necesidades

Buscando en Google Cómo Vender en Internet me he encontrado con un artículo de la conocida página WebEstilo, que me ha parecido bastante acertado; además, es corto y conciso. El artículo lo podemos encontrar bajo el título Cómo Vender en Internet.

Entre algunas de las claves baraja aquellas en las que me quiero centrar en este escrito. Son las siguientes:

1. Disponer de un sitio web que sea efectivo vendiendo.
2. Tráfico de calidad. Importancia de la calidad frente a la cantidad.
3. Una buena cantidad de tráfico con páginas bien posicionadas en los buscadores.
4. Publicación de boletines, artículos, información, etc.

Los buscadores son la mejor herramienta a la hora de proporcionar tráfico de calidad a una web. Tienen la capacidad de atraer visitas interesadas hacia cualquier página. El grupo de usuarios que pueden ser clientes potenciales de nuestra página web una vez que accedan a ella, tienden todos a buscar un grupo reducido de palabras clave (keywords) para las que debemos preparar nuestra sitio web y posicionarlo en los buscadores. Cada vez que uno de estos clientes potenciales busque esas palabras clave en los buscadores y llegue a nuestra web, tendremos una buena relación entre visitas y clientes. Esto es lo que llamamos tráfico de calidad, aquellos usuarios que somos capaces de atraer hasta nuestra web y que se interesan por los contenidos de la misma.

Vender en Internet es una consecuencia del tráfico de calidad, un tráfico que principalmente viene de los buscadores.

Que nuestros sitio web sea efectivo vendiendo también es importante, debemos indicar claramente al usuario cuales son las partes de nuestra página que le interesan, de forma rápida y clara debe poder llegar a la información que está buscando. La elaboración continua de información, artículos o boletines, nos ayudará a dar imagen a nuestra web, información, y la posiblidad de proporcionar una mayor cantidad de información al usuario. Los contenidos son los cimientos de nuestra página y la forma de atraer un tráfico de calidad acertado que provenga de los buscadores.

Una de las formas que mejor funciona a la hora de Vender y Ganar Dinero en Internet es el Posicionamiento en Buscadores. Ignorar las posibilidades de un posicionamiento web efectivo combinándolo con otras ideas y métodos de promoción, es limitar las posibilidades realas de nuestro negocio en Internet.

Las Claves para conseguir un tráfico de calidad y vender en internet:

1. Añadir contenidos relacionados con nuestra web continuamente. Contenidos de Calidad y que puedan interesar a gente relacionada con el campo en el que trabajemos, de forma que podamos conseguir referencias y enlaces de otras webs.
2. Trabajar la consecución continua de enlaces de páginas web relacionadas con la nuestra.

Facilitar la tarea de encontrar la información que busca, y la forma de contacto, al perfil de usuario al que queremos vender

Como armar tu propio negocio

Emprender

Como armar tu propio negocio

El crear una empresa no hace distinción entre sexos, edades, religión y lugar de residencia. Premia el esfuerzo y la inteligencia, y penaliza la falta de trabajo y la torpeza.
Para iniciar un negocio es necesario partir de un conocimiento profesional de la actividad a desarrollar, y del sector en el que se piensa competir.

Conocer bien una profesión no es suficiente para dirigir una empresa. Existen unas variables que actúan sobre el comportamiento y que afectan más a unos individuos que a otros. De ahí que unos sean potencialmente más emprendedores que otros y gocen de más facilidad para la organización.

Si te planteas la posibilidad de ser dueño de tu empresa, podemos afirmar que posees “Actitud emprendedora”.

Tres componentes esenciales para los emprendedores:

1. Debes tener una idea de tu empresa.
2. Deseo de crear una empresa.
3. Si tienes una idea y desea crear tu propio negocio debes poseer las habilidades del emprendedor.

Ningún otro proceso ofrece con tanta intensidad la posibilidad de autosuficiencia, autodeterminación y mejora económica como la del empresario – emprendedor
El emprendedor por necesidad: porque no tienes trabajo o porque es difícil encontrar el puesto que tú deseas.

El emprendedor vocacional: desde pequeño hubieras querido ser independiente.
Los Emprendedores con potencial personal: Son aquellos que crean una empresa en torno a sus capacidades personales, pero que ese potencial desaparece con ello.

Los Emprendedores con verdadero potencial: Son aquellos capaces de generar iniciativas con verdadero potencial y capacidad de desarrollo. Suelen crear empresas que viven por si mismas sin necesidad de la presencia del emprendedor.

Para emprender un negocio o empresa, el nuevo empresario a de tener unas habilidades personales.

De las que podemos definir de la siguiente:
Habilidades personales.
• Intuición y visión de futuro
• Perseverancia
• Capacidad organizativa
• Desarrollar iniciativas
• Incertidumbre
• Ambición y pasión
• Medir el riesgo
• Asumir el riesgo
• Reducir la complejidad
• Aprender de la experiencia
• Facilidad para las relaciones humanas
• Capacidad creativa e innovadora
• Confianza en sí mismo
Riesgos a los que te has de enfrentar.
• Dinero: Necesitarás invertir, tal vez tus ahorros, puede que tu familia te ayude o quizás solicites un crédito.
• Tiempo: Si emprendes, trabajarás más horas que si te empleas por cuenta ajena.
• Fracaso: Éste supone el temor más grande de los que deciden emprender
Ahora puedes reflexionar para así decidirte bien a trabajar por cuenta ajena o bien a lanzarte hacia el autoempleo.
Si tu decisión ha sido emprender, debes ser consciente.
• Elegir un negocio con posibilidades reales de triunfar.
• Redactar un plan de negocio realista
• Acometer el plan y estar preparado para redefinir los objetivos de manera que se ajusten a un mercado variable.
• Desarrollar tu plan de empresa cumpliendo las leyes del mercado.
Para emprender necesitas tener una IDEA. Una vez definida, debes aprender a trabajar sobre ella para saber explotarla.

¿Tienes tu idea?

Quizás tiene la idea pero, ¿Sabes cómo desarrollarla de forma seria y beneficiosa?
Tener una buena idea es fundamental para el desarrollo de una empresa. Surge la idea hasta que la empresa comienza a funcionar, difícil camino en el que debemos planificar todos y cada uno de los pasos.

Te aconsejo que combines tu entusiasmo por obtener el éxito, con la práctica de unos ejercicios mentales de reflexión antes de comenzar a crear tu empresa.
Tener un plan de empresa te va a ayudar como emprendedor a decidir si crear tu negocio o no.

La finalidad del plan de negocio es presentar una imagen global del proyecto.
• Observar: Como emprendedor debe contemplar con mirada crítica todo cuanto le rodea, y muy especialmente a las empresas, a los consumidores e instituciones.
• Leer: Ojear la prensa.
• Relacionarse: Mantener contacto con personas con las mismas inquietudes, acudir a conferencias, ferias y buscar la opinión de otros empresarios.

Un producto o servicio nuevo, original e incluso tecnológicamente avanzado es fácil de introducir en el mercado, carece de competencia.

Si somos capaces de detectar alguna carencia, una necesidad no cubierta o deficiencia, podemos encontrar y definir una buena idea de negocio.

En otros países o en otras zonas de España existen unos productos que tienen éxito y en nuestro ámbito territorial son unos grandes desconocidos, y sin embargo, podrían adaptarse al entorno.

La observación de nuestro entorno así como los recursos disponibles constituyen una fuente para que surjan ideas de negocio.

Personas: A diario nos relacionamos con compañeros, personas del ámbito laboral, familiares, etc. Sus comentarios, experiencias pueden ser la fuente que inspire tu idea.

Trabajo: De la observación de nuestro trabajo, puesto, etc… podemos extraer ideas de negocio.
Costumbres sociales / Modas locales: Las tradiciones y celebraciones dan lugar a un gran número de ideas empresariales.

Las variaciones en nuestra sociedad dan lugar a necesidades o carencias de las que pueden surgir nuevas ideas de negocio.

Cambios en el ritmo de vida: El ritmo de vida cambia y surgen empresas de reparación de coches a domicilio, etc.

Cambios sociodemográficos: La llegada masiva de extranjeros provoca que se precisen más intérpretes en los juzgados. La incorporación de la mujer al trabajo dio lugar a la creación de más guarderías, etc.

Cambio de hábitos: Rescatar productos que ya han caído en desuso.

A través de publicaciones oficiales o anuncios en medios de comunicación, podemos recopilar información que nos proporcione una idea empresarial.

Si ya tienes “tu idea empresarial” dedica un tiempo a reflexionar sobre su definición.
La idea bien planteada y definida será la responsable del éxito de tu negocio.

La clave escriba en aprovechar el momento más oportuno, identificar los posibles inconvenientes y sobre todo, no aventurarse ni aferrarse a la idea sin realizar una valoración previa del proyecto empresarial.

Para descubrir si tienes una buena idea de negocio debes chequearla. Cuantas más preguntas te formules mejor.

Plasma por escrito tus consideraciones y realiza un esquema inicial del desarrollo de tu negocio.

Para ello, fíjate en estas pautas:
• Tipo de negocio y sector
• Localización
• Objeto social
• Clientes potenciales / localización / sectores
• Consumidores finales / localización / sectores
• Especificaciones del producto o servicio
• Necesidades, hábitos y motivaciones
• Ventajas diferenciales
• Comercialización / distribución
• Resultados esperados
• Inversión aproximada
• Rentabilidad esperada

Una vez chequeada y justificada tu idea, debes contrastarla. Se trata de obtener información del entorno y del mercado para así, determinar la oportunidad que supone ponerla en marcha.

Hora debes analizar cómo se integrará tu idea en el entorno, qué posición va a ocupar. La contratación de tu propuesta de negocio con los factores económicos, la política legal, sociocultural y tecnológica te proporcionará otro argumento más para decidirte o no a la puesta en marcha de la empresa.

Debes conocer la situación actual del mercado y su posible evolución antes de decidirte a crear tu empresa. Podrás detectar las oportunidades de tu idea y los riesgos de su implantación.

Análisis DAFO

Debilidades: Se pondrán de manifiesto por la simple comparación con la futura competencia y las exigencias del entorno o clientes.
Respecto a la competencia: Las debilidades pueden provenir de muy diversos aspectos:

• Recursos
• Capacidades directivas
• Experiencia
• Conocimiento
• Imagen, etc.

Respecto al entorno: Las debilidades pueden referirse a cuestiones tales como exigencias legales, aspectos culturales y de moda, etc.

Amenazas: Las amenazas pueden provenir tanto de las debilidades como de otros factores y agentes como son:

• Reacción de la competencia
• Cambios imprevistos
• Legislaciones

Fortalezas / Oportunidades: Las fortalezas y oportunidades también existen para las nuevas ideas empresariales, máximo cuando vivimos en una época en que el mercado y el entorno están en continuo cambio.

De este análisis debes averiguar:

• Si la fortaleza y las oportunidades son mayores que las debilidades y las amenazas. Las 1ªs tienen más peso, es viable.
• Si la fortaleza y las oportunidades son menores que las debilidades y las amenazas. Las 1ªs tienen menos peso, no te desanimes.

La creación de una empresa exige la toma de numerosas decisiones en diferentes ámbitos. Son completamente nuevos para el emprendedor.

El " plan de empresa " es un informe en el que debes detallar de forma ordenada y realista todos los recursos que necesitarás. Así debe contener las acciones.

El plan de empresa contendrá:

• Plan estratégico: Objetivos, estructura, etc.
• Plan de marketing: Acciones comerciales.
• Plan de recursos humanos: Capital humano.
• Plan económico – financiero: Liquidez, hacer cuentas.
• Plan jurídico – mercantil: Tu actividad empresarial podrá desarrollarse bajo distintas formas jurídicas, siendo su carácter mercantil. Al realizar este informe, además de elegir la forma para tu empresa, conocerás los trámites que debes gestionar para poner en marcha tu negocio.

El plan estratégico se define como el análisis para conocer la posición de tu empresa ahora y dónde quieres que se ubique en el futuro. Debe detallar los siguientes aspectos: Objeto social, objetivos, producto o servicio, mercado y clientes, imagen, nombre, forma jurídica, localización, estructura, cultura. Etc.

El objeto social es la razón de la empresa. Define cuál es el propósito que te conduce a crear tu empresa, tu dedicación y actividad.

La definición del objeto social de tu empresa debe ser lo suficientemente amplia para no obstaculizar el logro de objetivos, ni la fijación de otros nuevos o impedir el desarrollo de la actividad.

Sin ser genérica, debes anotar todas aquellas actividades a las que imagines que se pueda dedicar tu empresa aunque sea de forma temporal. Ejemplos:
Empresas Objeto Social
Zapatería Vender zapatos
Hotel Ofrecer alojamiento y servicios de restauración


Mientras que el objeto social se fija para un horizonte amplio, los objetivos debes definirlos, para un plazo corto y medio. Deben ser concretos, precisos, cuantificables, identificables y alcanzables.
Cuando tu empresa este en marcha, debes revisarlos continuamente.

El objeto de una empresa como Tele 5 es la de emitir programas televisivos, pero su objetivo puede ser incrementar la audiencia, emitir el mejor programa de entretenimiento, incluir en la programación más eventos musicales, aumentar la contratación de tiempo y espacio publicitario para conseguir más beneficios, etc.

La definición de los objetivos, para ti constituirá tu referencia.

Los objetivos deben ser:

• Cuantitativos: Ventas, beneficios, número de clientes, participación en el mercado, etc.
• Cualitativos: Deben referirse a intenciones o expectativas (consolidación, posicionamiento, ambiente laboral, relaciones con proveedores, imagen exterior, etc.).
A la hora de definir los objetivos debes tener en cuenta:
• El entorno y el mercado, debes conocer dónde se desarrollará tu empresa.
• Que sean contrastables con los resultados que obtenga tu empresa.
• Empresa de productos: Recuerda que si ofertas un bien tangible, tu empresa es de productos.
• Empresa de servicios: Si te dedicas a un bien intangible, que no puedes tocar o guardar, tu empresa es de servicio.

Tener en cuenta las motivaciones y necesidades de los clientes.

Establece los límites de tu mercado.

• Zonas de actuación comercial: Son aquellas áreas en las que decidas actuar comercialmente ofertando tu producto.
• Zonas de influencia: Zonas limítrofes a las áreas de actuación comercial.
• Sectores objetivos o segmentos: Analiza cuáles son los sectores de la zona de actuación comercial.

Tras identificar las zonas y sectores de tu mercado, ahora debes decidir y definir si las características de los clientes y consumidores potenciales son idóneas.
Cómo y dónde te informas.

Recintos feriales: Se editan guías de las ferias programadas donde se recogen los datos identificativos de las empresas del sector.
• Prensa
• Asociaciones
• Bancos y cajas de ahorro
• Organismos oficiales

Ahora debes definir la imagen adecuada de tu empresa:

• Individualizada
• Perfecta y fácilmente identificable con el negocio
• Valorada por todos
• Reconocible entre otras

El conjunto de las características de tu negocio debe proporcionar cierta ventaja respecto a la competencia en cuanto a precio, calidad, piedad, atención y servicio.
Debes procurar diferenciación en función de la empresa en su conjunto respecto a las demás o en el producto o servicio.

El liderazgo en los costes supondría que los costes de tu empresa serán inferiores a los de la competencia.

Nombre comercial.

• Que esté relacionado con la actividad de la empresa
• Corto, identificable, recordable y de fácil pronunciación
• Que se relacione con la imagen y el posicionamiento
• Con visión de futuro: perdurable
• Que se pueda asignar a un logotipo
C
uando tengas el nombre, es aconsejable que lo inscribas en el Registro de la Propiedad Industrial.
Además del nombre de tu empresa, desees asignar una “marca” a tu producto o servicio.

Tu marca debe ser fácil de pronunciar, de recordar y de evocar.
• Palabras o combinaciones de ellas
• Imágenes
• Figuras
• Símbolos y gráficos
• Letras, cifras y sus combinaciones
• Formas tridimensionales, etc.

Antes de montar tu empresa debes localizar el lugar idóneo para ubicarla.

• Fábricas
• Locales comerciales

Piensa en la dimensión, es decir, el tamaño de la empresa, tanto en el inicio como en el futuro.
En los primeros meses, una dimensión mínima, la justa para la puesta en marcha y poder sobrevivir.

Para que funcione debe tener una estructura organizativa.

• La edad y el tamaño de la empresa
• El sector y el entorno
• El sistema técnico que se vaya a utilizar
• La propiedad y la necesidad de jerarquía
La estructura organizativa:
• La dirección estratégica
• El núcleo de operarios
• La línea media

Aspectos que más influyen en el éxito de la cultura corporativa son:

• El liderazgo
• El espíritu de equipo
• La fe en el proyecto
• La creatividad, objetividad y constancia.

Debes detallar en el plan estratégico los siguientes aspectos de los acuerdos:

• Naturaleza
• Razón de ser
• Objetivos
• Duración

Desarrolla tu plan de marketing para responder. El plan de marketing es el conjunto de actuaciones sucesivas y coordinadas que debes resolver para alcanzar unos objetivos comerciales definidos.

Piensa en el sistema de venta que utilizarás para atraer a los clientes potenciales, mantenerlos y fidelizarlos.

Para ofrecer el producto o servicio necesitarás personal de ventas
Política de precios

Como emprendedor debes definir los precios de venta de tus productos.
• El coste
• La demanda
• La competencia

Objetivos:

• Conseguir un determinado margen de beneficios sobre las ventas
• Alcanzar una rentabilidad sobre el capital invertido
• Maximizar el beneficio de la empresa
• Incrementar el volumen a lo largo de un periodo determinado
• Soportar o evitar la competencia
• Conseguir un determinado segmento del mercado
• Obtener un determinado segmento del mercado
• Obtener un determinado prestigio o una imagen comercial
• Promocionar una determinada línea de productos

Desde su creación, debes dar a conocer tu empresa y tus productos tanto a clientes como a proveedores.

La acciones de comunicación que decidas emprender deben:

• Atraer la atención
• Crear interés AIDA
• Despertar el deseo
• Animar a la compra

Las acciones de Merchandising consisten en aplicar técnicas de marketing en el punto de venta: Demostraciones, degustaciones, etc.

Debes procurar que tu clientela potencial pueda acceder con facilidad a tu producto o servicio. Se trata de abastecer tu zona comercial.

El producto es otra variable estratégica. Para conseguir su éxito no olvides que un producto no es lo que se vende, sino aquello que se desea comprar.
A largo plazo, el potencial comercial de tu producto vendrá determinado por su relación calidad – precio.

Todas las acciones contenidas en el plan de marketing que detallamos en los epígrafes anteriores, tienen un coste para tu empresa.

Al ser empresario, generas empleo. Por un lado, para ti y por otro, para aquellos que colaboran contigo en tu proyecto empresarial. Debes tener presente que el equipo humano es el que hace posible el funcionamiento de la empresa.

Para conocer el número de personas, debes hacer un listado con las tareas a realizar.

Ejemplo de una cafetería:

• Realizar los pedidos a proveedores
• Controlar el material disponible en el almacén ( stock )
• Reponer productos (bar y almacén)
• Atender a los clientes en la Barra
• Atender a los clientes en las Mesas
• Cocinar (si hay cocina, tapas, bocadillos)
• Gestionar los pedidos especiales (entrega a domicilio)
• Seleccionar y actualizar la oferta de productos
• Realizar pedidos especiales (el encargo de un cliente)
• Gestionar los trámites y contabilidad de la empresa

Si es un comercio pequeño, estas tareas las puede desempeñar una sola persona con la ayuda de otra en temporadas de mucha demanda.

Si se trata de una empresa más grande, con más influencia de público, mayor oferta de productos… es necesario organizar las tareas y crear una estructura de equipo, departamentos de atención al cliente, de ventas, contabilidad, Etc.

Selección de personal

Determina tus funciones como empresario y piensa cuáles puedes delegar. Define como ha de ser el empleado ideal para tu negocio.
• El tipo de producto o servicio que la empresa ofrece.
• El tipo de mercado en el que se encuentra la empresa.
• La filosofía personal del nuevo empresario.

Para realizar el proceso de selección:

• Determina los requisitos de cada candidato
• Publica anuncios en prensa
• Realiza pruebas selectivas entre los candidatos presentados
• Entrevista a los candidatos que han superado la prueba
• Solicita información acerca de los antecedentes del candidato preseleccionado.

La selección de personal la debes realizar tú mismo, contando con el asesoramiento y el consejo de profesionales en la materia, pues la decisión final te corresponde a ti.
El proceso de organización de una empresa consiste en dividir y agrupar los trabajos a realizar en tareas individuales y asignar las personas encargadas de cada una.

• La organización funcional
• La organización divisional

Para facilitar la toma de decisiones y la resolución de problemas, establece jerarquías por departamentos y una autoridad reconocida.

Formación

Para que tu proyecto empresarial tenga éxito, no sólo debes formarte como emprendedor o empresario, sino que tu éxito vendrá dado por el nivel de formación profesional de los trabajadores que operen en tu empresa.

El trabajador necesita una formación continuada y un reciclaje permanente. El recurso más importante de una empresa es su equipo humano
Costes salariales

Para estimar los costes de personal debes determinar la cantidad de empleados necesarios para el desarrollo normal de la empresa y la remuneración de cada uno. El salario es la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores por la prestación de un servicio laboral.

En la estructura de los salarios de los trabajadores:

• El salario base
• Los complementos salariales
Y en la de los socios:
• Salario bruto
• Seguridad social del trabajador
• Retenciones del I.R.P.F.

Cuando definas los puestos de trabajo de tu empresa y asignes las funciones, tendrás que firmar un contrato de trabajo con cada uno de tus empleados. El contrato es un acuerdo bilateral, verbal y escrito, mediante el cual una persona trabajadora se compromete a realizar personal y voluntariamente un trabajo por cuenta y bajo la dirección y organización de otra, el empresario, a cambio de una remuneración.

Previsiones: Haz cuentas

El principal objetivo de crear tu empresa será ganar dinero, pretenderás obtener el máximo provecho del dinero que inviertas.
• Los fondos necesarios
• Las fuentes de financiación
• Tu estructura financiera
• La rentabilidad de tu empresa

Conceptos

• Ingresar: Introducir dinero en la caja de la empresa
• Cobrar: Recibir dinero como pago de un producto o servicio
• Gasto: Cantidad de dinero que cuesta realizar un producto o servicio.
• Pago: Cantidad de dinero que se entrega para abonar algo
• Beneficio: Hace referencia a la diferencia resultante de restar a la cantidad de ingresos la cantidad de gastos.
• Dinero en metálico o en banco: Hace referencia a la diferencia entre los cobros y pagos.

Debes calcular y determinar los fondos o inversiones que necesitas para poner en marcha tu negocio.

Activo fijo
Los activos fijos o inmovilizado material comprenden todos los elementos tangibles que tengan un período de permanencia superior al año.

• Terrenos
• Edificios
• Máquinas y utillaje
• Elementos de transporte, mobiliario o equipos informáticos
• Gastos amortizables

Activo circulante
El activo circulante está compuesto por todas las inversiones a corto plazo que se consideran financiación y no inversión.

• Las exigencias
• Las cuentas a pagar
• Tesorería

Financiación
El capital o dinero que necesitarás para llevar a cabo tu proyecto.

• Recursos propios: El capital que tú y tus socios aportéis para constituir la empresa.
• Recursos aportados por terceros: Sin exigencias de devolución.
• Recursos ajenos: Fondos obtenidos de terceras personas bajo compromiso de devolución en un plazo determinado.

La forma de financiación más utilizada son los préstamos. A largo plazo si la duración del préstamo es mayor a 12 meses. Corto plazo si la duración es igual o menor a 12 meses.

En el estudio económico – financiero debes tener en cuenta los plazos que establezcas tanto con tus proveedores como con tus clientes. Contempla las entradas y salidas de dinero con estricto criterio de caja y no de devengo. Presta atención al período medio de cobro y de pago.

Presupuesto de tesorería

El estado de tesorería te indicará la liquidez del proyecto de inversión que has planteado.
Cuenta de resultados

En el plan financiero debes detallar los resultados que deseas conseguir a medio y largo plazo, la cuenta de resultados.

Balance de situación

El balance de situación es el estado financiero que refleja la situación económica y financiera de la empresa en un momento determinado. Se detallan:

• Activo fijo y circulante ( bienes y derechos de la empresa )
• Pasivo ( fuentes de financiación )

En el punto de equilibrio la empresa no tiene ni beneficios ni pérdidas, es decir, los ingresos son iguales que los costes.

Punto de equilibrio: ingresos totales – costes totales = 0

Costes totales = Costes Fijos + Costes Variables
Costes Fijos: Son aquellos que la empresa tiene independientemente de la actividad y de las ventas que consiga (el alquiler de la oficina)
Costes Variables: Son aquellos que oscilan proporcionalmente al volumen de ventas (el coste de la materia prima).

Puesta en marcha

• La elección de la forma jurídica
• Los trámites administrativos
• Los gastos de constitución de la empresa

Elige la forma
• Empresa individual o persona física
• La sociedad o persona jurídica

Empresa individual
Es la que denominamos “autónomo”. La persona física ejercita habitualmente y en nombre propio, una actividad profesional o empresarial.

Sociedad civil
Te comprometerás junto con tus socios a poner en común, bienes, dinero o trabajo, para desarrollar una actividad empresarial o profesional y repartir entre vosotros las ganancias.

Comunidad de bienes
Formadas por varias personas que ostentan una propiedad y titularidad de una cosa o derecho indivisible. El capital lo constituyen las aportaciones de los socios y crece de personalidad jurídica.
Sociedad mercantil
Sociedades personalistas: no limitan la responsabilidad de los socios, respondiendo incluso con el patrimonio privado.
Sociedades capitalistas: limitan la responsabilidad de los socios por las deudas sociales, hasta el límite del capital social aportado.

Sociedad colectiva
Es aquélla en la que los socios, en nombre de todos y bajo una razón social, constituyen un patrimonio común y persiguen un fin para generar ganancias a repartir.

Sociedad Comanditaria Simple
Bajo una razón social, unos socios responden con todos sus bienes del resultado de la gestión social, mientras que otros responden únicamente con los fondos que han aportado en la sociedad.

Sociedad comanditaria por acciones
Una fórmula intermedia entre la sociedad comanditaria simple y la anónima. El capital que aportan los socios comanditarios está dividido en acciones.

Sociedad limitada
Es la forma más idónea para las pequeñas empresas con pocos socios. Se trata de una sociedad capitalista con carácter mercantil cuyo capital está dividido en participaciones sociales, integrado por las aportaciones de todos los socios.

Sociedad Anónima
Sociedad mercantil de tipo capitalista. El capital social está dividido en acciones que pueden ser transmisibles libremente, y los socios no responden personalmente de las deudas sociales.

Sociedad cooperativa
Grupo de personas que comparten intereses socioeconómicos y que para lograrlos, realizan actividades empresariales al servicio de los propios socios.

Sociedad anónima laboral
El 50,01% del capital social pertenece a los trabajadores, que prestan su servicio en al empresa de forma retributiva, personal, directa, por tiempo indefinido y a jornada completa.

Sociedad limitada laboral
Al menos el 50,01% del capital social pertenece a los trabajadores, que prestan su servicio en ella
La Franquicia
Consiste en un contrato por el que el franquiciador cede el franquiciado, a cambio de una prestación económica y con el cumplimiento de una serie de obligaciones, el derecho de explotación de su negocio o franquicia durante un período de tiempo determinado y en un área señalada.

Gestiones: papeleo

En muchas provincias andaluzas se encuentran las “ventanillas únicas”. Se trata de un servicio para acercar las administraciones públicas al ciudadano y así aligerar ciertos trámites.
Ayudas

La mayoría de los organismos oficiales (autónomos, nacionales y comunitarios) dedican buena parte de sus esfuerzos y presupuestos a financiar y fomentar nuevos proyectos de empresas. Las principales ayudas son:

• Subvención a fondo perdido: Cantidad que se entrega a la empresa sin necesidad de que sea devuelta.
• Subvención de puntos de interés: Para financiar una parte de los intereses derivados de un préstamo solicitado a un banco.
• Participación de capital: El organismo que lo concede participa en el capital social de la empresa y se retira transcurrido un tiempo.
• Desgravación de la seguridad social: Deducción de las cuotas de la Seguridad Social para incentivar la creación de puestos de trabajo.
• Reducción de impuestos: Se impone un tipo más reducido.
• Créditos blandos: Créditos sin intereses o a muy bajo interés.

Aprendizaje

Buen profesional se mantiene actualizado a través de la formación. En los inicios de tu empresa, quizás no puedas dedicar recursos a planes formativos. Muchos organismos públicos ofrecen ayudas formativas para las empresas. Encontrarás una amplia oferta que se seguramente te interese.
Empresas subvenciónales

• Pyme
• Empresas con producto propio
• Empresas del sector industrial
• Empresas con vocación internacional
• Empresas con capacidad de crecimiento
• Empresas que cumplan sus obligaciones legales
• Empresas con cultura cooperativa

Solicita ayudas

Elabora el plan de empresa y especifica el tipo de inversión, las necesidades, la forma de financiación, etc.

Debes elaborar tu expediente y estudiar los componentes de tu proyecto.
Requisitos generales
Requisitos generales a título informativo:

• Figurar inscrito como autónomo, empresa o asociación y estar al día en todos los pagos de Hacienda y de la Seguridad Social.• Definir bien tu objetivo principal, el calendario previsto y el presupuesto necesario para cumplirlo.
• Respetar los plazos establecidos en las convocatorias: Desde que presentes el proyecto, hasta la aceptación de la subvención y su realización.
• Desglosa y concreta al máximo las partidas del presupuesto. Puedes obtener financiación de distintas fuentes.
• Intenta ajustar el plan financiero a tus posibilidades. La mayoría de las subvenciones te exigen que financies con fondos propios una parte de la inversión total.
• Asegúrate de que los costes que quieres financiar están dentro del período financiable y recuerda guardar un justificante de todas las inversiones y facturas que puedan solicitarte.

¿Dónde acudir?

Acude a las instituciones de tu entorno.
Cámaras de Comercio, organizaciones empresariales, a las distintas asociaciones sectoriales, agrupaciones o al instituto de Fomento de Andalucía.

Dependiendo del sector, Conserjerías de la Junta de Andalucía. Asociaciones de jóvenes empresarios. Instituto Andaluz de la Mujer.
Condiciones

En el momento de preparar el expediente de solicitud, conviene que tengas en cuenta dos factores:
Cuánto pueden conceder y cuándo se recibirá. Aunque existen subvenciones de cuantía fija, la mayoría de las ayudas van dirigidas a completar la financiación de un proyecto concreto de inversión o gasto. Se concede una parte porcentual determinada del total de la inversión, el resto se debe financiar por otras fuentes.

Desde que solicitas la subvención hasta que se hace efectivo el pago, transcurrir un período medio de seis meses a un año.

Si presentas garantías suficientes puedes recibir el pago fraccionado y por anticipado de las subvenciones concedidas.

Fracciona la ejecución del proyecto a tu conveniencia.

Solicita lo que se denomina un "crédito puente".

Expediente genérico
Desde el momento en que se hace pública una subvención (entre 21 días y seis meses), por lo que te conviene tener preparados los documentos necesarios. Fases:

• Presentación de expedientes
• Seguimiento
• Concesión
• Control de la ejecución del proyecto
• Justificación del proyecto
• Gestión de cobro